Nos Engagements qualité
 
Engagement n°1 Disponibilité et efficacité

 

  • Rapidité de prise de rendez-vous, de l'envoi du devis et a toute autre demande.
  • Ligne téléphonique directe - 06.30.87.17.54 : des experts en Agencement et Rénovation d'intérieur sont à votre écoute de 7h à 20h (du lundi au samedi).

Engagement n°2 Tous nos maîtres d'œuvre sont des experts du bâtiment

Les maîtres d'œuvre de FDGT sont reconnus pour leur grande expérience du terrain, leur professionnalisme, leur motivation et sur leur qualité de gestionnaire de chantier. Ainsi vous pouvez compter sur un suivi de haute qualité :

 

  • Du devis à la finalisation des travaux, via un interlocuteur unique conseillé
  • Un responsable de chantier unique assurant un accompagnement personnalisé de votre projet ;
  • Une démarche qualité éprouvée ;
  • Une mise à niveau perpétuelle de nos expertises et des nouvelles tendances.
Engagement n°3 Satisfaire vos exigences et atteindre les objectifs fixés ensemble.

A la fin de votre chantier nous vous soumettons un questionnaire de satisfaction grâce auquel nous améliorons notre service en temps réel. L'objectif étant de faciliter nos échanges et d'anticiper d'éventuels dysfonctionnements dans le projet.

Un responsable commercial est joignable à tout moment si vous désirez apporter une modification à votre devis cela afin de coller au mieux à vos besoins et désirs.
 
Engagement n°4 Etre à l'écoute de vos goûts et vos envies

Les matériaux, les couleurs, les finitions… sont choisis par vos soins.
L'équipe FDGT se tient à votre disposition pour vous conseiller et vous apporter son savoir-faire en vous guidant dans vos choix, tout en vous laissant maître de la décision finale.

 

Engagement n° 5 Réaliser une visite à domicile offerte et un devis personnalisé sans engagement de votre part.

Un expert de FDGT recueille votre demande lors d'une première consultation à domicile. A l'issue de cette visite nous rédigeons un devis personnalisé avec le détail de chaque prestation.

Engagement n°7 Réaliser vos plans ou modélisation 3D de votre futur intérieur (coût supplémentaire).

Réaliser vos plans ou modélisation 3D de votre futur intérieur (coût supplémentaire).

Sur votre demande, une architecte d'intérieur modélise votre futur intérieur avant même de commencer les travaux. Cette approche unique permet de vous projeter sans difficulté dans votre futur cadre de vie. N'hésitez pas a nous consulter pour toute demande a ce sujet.

 

Engagement n°8 Organiser des étapes d'échange et de réflexion avec vous pour concevoir votre projet.

Votre maître d'œuvre FDGT reste à votre disposition durant toute la durée du chantier. Il organise également des points réguliers afin de vous fournir un maximum d'informations sur l'état d'avancement des travaux.

 

Engagement n°9 Organiser la livraison finale de votre chantier

FDGT met en place une réunion à une date convenue lors de laquelle l'expert et le maitre d'œuvre sont présents.

 

 

 

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